100倍最高故障赔偿
亲爱的奇友们:
在使用奇游会员服务期间,若加速质量未达承诺标准将依据《电竞级加速服务SLA保障协议》
履行最高100倍故障赔偿承诺,对付费未过期用户,自动赔付会员时长。
奇游是“加速服务保障体系”的开创者
赔偿流程
1.奇游SLA保障系统发现故障2.技术解决故障3.符合《SLA保障协议》4.赔偿发放至账户
点击查看完整《电竞级加速服务SLA保障协议》
tips
赔偿的会员时长将在故障发生后五个工作日内自动发放到会员账户。
赔偿类型
符合《SLA保障协议》
由于奇游加速器原因导致您在使用奇游会员服务期间
完全不可访问
不可正常使用
丢包率高于1%
延迟波动高于10ms
奇游系统将自动记录并进行自动赔偿。
故障赔偿细则>>
不符合《SLA保障协议》
由于下列情况导致的丢包和延迟,或因为不可抗力、意外事件导致的损失不在赔偿范围内。
不记分钟数细则>>