注:如果您的插件版本低于1.1.0,请直接将手机连接到路由器网络后进行插件升级
检查路由器网络是否正常
- 确认路由器的指示灯颜色。根据路由器的指示灯说明来确认网络状态,一般来说,指示灯常亮且非红灯,表示网络正常
- 通过浏览器打开一个网站,如百度、Bing等确认网络是否可以访问。如果可以访问则说明网络正常
- 连接您的电脑或移动设备到路由器的Wi-Fi网络上,如果可以正常使用互联网,则说明网络正常
重启路由器
- 找到路由器的电源开关,并将其关闭
- 拔下电源线,断开路由器与电源的连接
- 等待约 10 秒钟,以确保电源已经完全断电
- 将电源线重新插入路由器,连接电源
- 打开路由器的电源开关,等待几分钟让路由器重新启动
- 等待路由器指示灯稳定,表示路由器已经重新启动完成
重置加速盒
- 找到路由器的“重置”按钮
- 使用针或其他细长物品轻按并保持按住重置按钮
- 等待约 10 秒钟,直到路由器的指示灯开始闪烁或改变颜色
- 松开重置按钮。路由器将重新启动并恢复出厂设置
- 请注意,重置路由器将删除所有用户配置和设置,包括 WiFi 名称和密码。重置成功需要重新设置
合作商路由器重装插件重置
需要用路由器厂商的APP重装奇游插件
小米路由器:米家APP
锐捷路由器:锐捷星耀APP
GL路由器:GLinet APP
雷神路由器:雷神路由器
TP-LINK路由器:TP- LINK物联
烽火路由器:烽火终端
华硕/网件用户:可通过梅林市场进行卸载重装
解绑路由器重新绑定
解绑流程:
打开奇游联机宝APP-进入《加速页》-点击顶部【用硬件加速】-点击页面上方【⚙️图标】进入《我的硬件设备页》-点击要解绑的路由器,进入《路由器设置页》-点击【路由器解绑】-确认解绑
重新绑定流程:
奇游联机宝APP连接路由器Wi-Fi-打开APP-点击【用硬件加速】页面上方+号-安装路由器插件-安装成功
如以上方法均无法解决您的问题,请前往【我的】-【在线客服】中提交反馈并描述您遇到的问题,我们会即刻安排技术人员为您跟进解决。