联机宝红灯

奇友您好,红灯表示联机宝没有联网,建议按照如下步骤检查:


1、请确认对应型号联机宝的网线连接方式是否正确

1)百兆联机宝(畅玩版)用网线连接:蓝色网口连接路由器,白色连接主机ps4

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2)千兆联机宝(3pro)联机宝wan口有两段网口,需要插紧,示例视频:联机宝3pro两段网口.mp4

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2、如果联机宝没用网线连接路由器/有拨号功能的光猫,手机需连接联机宝wifi,进联机宝App内开启无线中继,中继路由wifi成功后联机宝是蓝灯

3、需确保同一路由口和同一根网线可以供网给联机宝【排查方法:同一路由口和同一根网线连接非联机宝设备是否有网】

4、接其他设备(电脑/主机)有网的话,建议给联机宝恢复出厂设置(联机宝后小孔长按5-7s后松开,紫灯、黄灯等待2分钟内是否会变蓝灯)


以上无法解决,手机连接路由器的wifi,进入路由后台看下路由器的dhcp是否开启,路由器里面是否有黑名单设备,将其移除再来尝试。


说明:

以上情况针对之前能正常联网的小伙伴,如果是第一次联网还需要知道,自己连接的是否是路由器还是光猫,部分光猫没有宽带拨号功能,不能直接连接联机宝。因为联机宝没有拨号功能,需要自带拨号功能的光猫或是路由器提供网络