尊敬的玩家:
11月14日晚间21:20~21:40,由于验证服务器发生问题导致部分用户无法加速。接到用户反馈后,运维团队与阿里云合作快速排查,紧急清理了冗余的语句,将故障控制在了20分钟。
此次晚间高峰期出现此情况,抱歉给大家带来了负面的体验,我们将作出如下赔偿方案:
本次故障将针对截止11月14日晚间10:00前付费未到期的所有玩家赔偿5h会员时长,未来3天内发放完毕,可通过会员中心>订单管理>活动记录即可查询。
奇游产品团队
2017年11月15日