尊敬的奇游用户:
2017年9月15号21:30左右,奇游检测到《绝地求生》官方服务器出现故障,玩家无论使用奇游加速器与否都会遇到无法登录游戏、断开连接的问题。
大量用户误以为游戏无法登录因加速器加速异常导致。频繁进行退出/登录操作,从而导致登录服务器请求量暴增,客户端登录异常。运维团队第一时间对服务器进行扩容,客户端登录异常问题得以解决。
此次故障时间段为(21:40-22:20、22:58-23:44,共计86分钟),奇游将按照奇游售后服务规则针对截止9月15日23:44前所有付费未到期的用户进行50倍故障赔偿,共计72小时会员时间。赔偿时间3天内自动叠加到账户,登录会员中心点击活动记录即可查询。
最后,奇游团队向各位玩家表示真挚的歉意,虚心接受用户的批评并积极做出改变!
奇游团队
2017年9月16日