尊敬的用户：

       10月7日周六20:40左右，由于晚高峰加速请求突发性暴涨，服务器并发连接数超载，导致部分用户玩家出现登录异常、加速失败等问题，影响到产品体验，我们感到非常抱歉。

       一直以来，奇游团队都以“玩家利益为先、提供有保障服务”态度做事，不分昼夜随时待命，遇到问题快速响应。产品层面我们也已率先升级了节点分配系统，数倍扩容数据库和服务器，无奈依然在夜间高峰期遇到了始料未及的新问题。

       面对突发问题错了就是错了，无可抱怨和推诿，及时有效攻克难题才是唯一的出路。为了给玩家用上更好的产品进行全球联机，我们已经在成都建立了新的研发中心，聘请了更多的优秀人才加入奋斗。为了应对可以预见的所有问题，我们将会持续不断的提升产品性能，扩容数据库与服务器，添加必要的验证环节提升系统安全抵抗攻击。所有的这些问题都将是一个长期投入、曲折前进和迭代的过程，希望各位玩家能理性看待，予以支持和理解。

       此次故障时间为10月7日20:40-21:26，我们将针对所有10月7日21:30分之前付费未到期的用户玩家补偿24h会员时间，被耽误几十分钟，还你全天畅玩时间。时长3天内自动到账，登录会员中心点击活动记录可查。

       最后，奇游团队再次向各位玩家表示诚挚的歉意，面对全球联机困难我们决不放弃，请看得到我们用心做事的态度和持续不断的努力。

奇游运营团队

2017年10月8日